التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني شبكات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مساعد دعم فني |
| اسم المعلن |
التوجهات |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
صلالة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1110 ريال عماني |
المهارات:
معرفة شاملة بالشبكات والاتصالات، مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، القدرة على استخدام أدوات الشبكات، مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت بكفاءة، مهارات حل المشكلات التقنية، معرفة بنظم التشغيل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والإنترنت، الالتزام بمستويات عالية من الخدمة
المهام:
استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها بسرعة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، الحفاظ على سجلات دقيقة لمشكلات العملاء وحلها، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمة، تقديم التدريب للعملاء على استخدام المنتجات، متابعة تحديثات البرامج لضمان الأداء الجيد، تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات، تقييم أداء الشبكات وتقديم التقارير، الالتزام بإجراءات الأمان والخصوصية، الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم