وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن Dynamic Minds Inc. إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أبها.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة