وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | أبها |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة العملاء بمنطقة أبها لالوفاء الرقميقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
وظائف موظف خدمة العملاء بأبها - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات السلام
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب طوارئ) - أخصائي طب الطوارئ الزينية
- وظائف أخصائي جلدية في عمان (أخصائي جلدية) - أخصائي جلدية في عمان