وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - التضامن .
المقر : أبو شاركة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف خدمة العملاء بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة