وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة أسوان

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

وظائف موظف خدمة العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة