وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأجزاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1410 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المتواصل لفرصة عمل موظف دعم فنيالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة الأجزاء - وتريد توظيف موظف دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
المهام:
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
الانشطة الوظيفية
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
القدرات المطلوبة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
وظائف دعم فني بالأجزاء - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales