وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المستقبل لفرصة عمل مدير علاقات العملاء

الشروط :

موقع الشركة في البكيرية - وتريد توظيف مدير علاقات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف مدير علاقات العملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة