وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العطاء .
المقر : البلينا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات
- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة