وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة الابتكار المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة