وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الحلم لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الاستماع الفعالة
- مهارات التعامل مع العملاء الصعبين
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة شكاوى العملاء
- توثيق ملاحظات العملاء
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة