وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة مساعد دعم العملاء في منطقة الجزائر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الوقت بكفاءة
- التعامل مع التكنولوجيا
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير

المهام:

- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- الإشراف على فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة