وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعاون الذكي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة فودافون (موظف في فودافون) - موظفين شركة فودافون عمان تعلن عن فرصة تأهيل وتوظيف
- فرص عمل شركة نفط الكويت (موظف توظيف) - إعلان توظيف شركة نفط الكويت
- فرص عمل مشرفة موقع أونلاين (مشرفة موقع) - مشرفة موقع اونلاين عجمان
- فرص عمل في شركة الميرة (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- فرص عمل في طنجة اليوم (موظف توظيف) - فرص عمل في طنجة اليوم
- وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل (موظف موارد بشرية) - وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل