وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر التوازن عن عرض مميز بخصوص المبيعات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء بموقع الجزائر.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة