وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر التميز الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في محل الجزائر.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- التعامل مع المشكلات
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة