وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر التميز الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في محل الجزائر.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات التواصل- القدرة على التحليل
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
المهام:
- إدارة فريق خدمة العملاء- الحفاظ على رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- التعامل مع المشكلات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
القدرات المطلوبة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال بيش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء