وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجغيلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الأمانة التكنولوجية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامدير جودة خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية