وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأمانة التكنولوجية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مدير جودة خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة