وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار التقني إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تبي ضم فريق قوي مسؤول عملاء بموقع الحسينية.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- فهم عميق لمنتجات الشركة
- مهارات تنظيمية قوية

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف مسؤول عملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة