وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطموح الذهبي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة الاتصال
- معرفة بالحاسوب
- مهارات الاستماع الفعّالة

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- حل المشاكل الفنية
- العمل ضمن فريق
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف مركز اتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة