وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير علاقات العملاء بشركة الإلهام المتقدم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف إدارة علاقات العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة