وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القمة
تطلب الشركة موظف دعم فني للتوظيف بالخرج
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف دعم فني بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة