وظائف قطر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة البسمة
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الخور
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 14280 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد البسمة عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الخور.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها


الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء