وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المتجددة عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- خدمة العملاء
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم
- مهارات التعامل مع الناس

المهام:

- إدارة الطلبات
- تحديث البيانات
- توجيه العملاء
- استقبال المكالمات
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف شركة زين الكويت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة