وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المتجدد .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاوض
- التفكير النقدي
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تنظيم الاجتماعات
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة