وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص نفس مجال الشرك.

نبحث عن ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف كول سنتر في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
أيضاً حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة