وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الساطعة عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة