وظائف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الدقة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف مركز اتصال بمنطقة الدار البيضاء لالدقةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- إدارة الوقت- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- معرفة بالحاسوب
- استخدام أنظمة الاتصال
المهام:
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء
- تقديم تقارير يومية
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
القدرات المطلوبة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
وظائف مركز اتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف محرر اقتصادي (محرر اقتصادي) - وظائف محرر او محررة اقتصادية تبوك
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف مركز تدريب (موظف مركز تدريب) - وظائف مركز ومدرسة قوة الصواريخ الاستر
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة اتصالات