وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون السكينة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.
نبي نعين لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة