وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التفوق الذهبي والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدقهلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
القدرات المطلوبة
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL