وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرائد إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الدمام.
نبحث عن ناس يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاحترافية
- التواصل الفعال
- الصبر

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة