وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة العمق عن عرض مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص التسويق في محافظة الدوحة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات تنظيم المعلومات لضمان سير العمل، القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التسويق لتعزيز المنتجات، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق

المهام:

تقديم خدمات العملاء في المتجر، إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن الأداء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومريحة، المشاركة في تطوير استراتيجيات البيع، تعزيز تجربة العملاء في المتجر، التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة