وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع التقني عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحديث البيانات بسهولة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء واستراتيجيات التعامل
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة