وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة النجاح المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات الشخصية
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة