وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في الدوحة لالسلامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

وظائف بنده للطلاب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة