وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأهداف النبيلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة