وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن وظائف جديدة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الرس

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

فرص عمل في خدمات العملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة