وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتفوق التقني للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالرفاعراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات
المهام:
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
القدرات المطلوبة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف الشركة الكيميائية السعودية (موظف) - وظائف الشركة الكيميائية السعودية
- وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس (موظف في شركة طلبات) - موظفين وظائف شركة طلبات لحملة البكالوريوس في عدة تخصصات
- وظائف في شركة البترول الوطنية الكويتية (موظف) - مميزات شركة البترول الوطنية الكويتية
- مطلوب موظفين إداريين في وزارة التربية والتعليم (موظف إداري) - وظائف إدارية في وزارة التربية والتعليم
- مطلوب موظفين حكوميين بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية للرجال بالثانوية خميس م
- وظائف رواتب شركة الكهرباء لخريجي الثانوية (محاسب) - وظائف رواتب شركة الكهرباء لخريجي الثا