وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة النسيج بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرفاع الغربي

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف موظفين خدمة العملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة