وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التعاون المستدام عن وظائف شاغرة ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة