وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الرميلة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة التعاون المستدام عن وظائف شاغرة ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
المهام:
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
القدرات المطلوبة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male