وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- متابعة أداء خدمة العملاء وإعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة