وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا السحاب عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء في الرياض.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة