وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف فندقي بشركة القيادة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية
- القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف
- مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق
- تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة
- استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

وظائف موظفين في الفنادق بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة