وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير علاقات العملاء للعمل بشركة الحلم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة