وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الوفاق عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة