وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11660 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الزبارة.اعلنت النجاح المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- موانئ أبوظبي وظائف (موظف) - موانئ أبوظبي وظائف
- مطلوب نجارين وحدادين (نجار وحداد) - وظائف نجارين وحدداين موجود عمل اقامة ا
- مطلوب شيف غربي وإيطالي (شيف غربي وإيطالي) - وظائف أنا شيف غربي وإيطالي المدينة الم
- مطلوب نجارين وحدادين (نجار أو حداد) - وظائف مطلوب نجارين حدادين علي دراية ك
- مطلوب منجدين مسائي (منجد) - منجدين مسائي الواحة
- مطلوب طبيب نسائي (طبيب نسائي) - Gynecologist