وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المبادرة لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الزرقا - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- مهارات تقنية
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف خدمة العملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة