وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن VisionTech Co. إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في الزقازيق.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف موظف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة