مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الزلاق |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في DHL و Propel Consult (موظف خدمات لوجستية) - موظفين وظائف شاغرة في شركتى DHL Express و Propel Consult
- وظائف محاسبة في شركة KPMG (محاسب) - موظفين شركة KPMG بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- وظائف شاغرة في شركة Propel Consult (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة propel consult ال
- وظائف متنوعة في شركات كبرى (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في شركات كبرى
- وظائف متنوعة في الرس (موظف عام) - وظائف بالرس
- مطلوب موظفين وظائف إدارية في شركتي نس (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية في شركتى نس