وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة