وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمان .
المقر : السلمانية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة