وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز عن فتح مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة الخدمات ببلدة القاهرة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات عالية في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة