وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

وظائف خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة