وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر السمو عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة شاغرة أخصائي خدمة عملاء في محافظة الطائف.

نسعى لتوظيف موهوبين في بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التنظيم والجدولة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة